背景

H様は、ネット経由でのマンション購入相談を希望されていた独身女性です。特にハザードマップを気にされており、対象となるエリアが制限されていました。そのため、選択肢となるマンションが非常に少なく、売出しもあまりなかったため、希望する物件を見つけるのは難しい状況でした。

当社の支援内容

H様がスムーズにマンション購入を進められるよう、当社は以下のサポートを提供しました。

最新の物件情報の提供	対象となるエリアの最新の売出し情報をいち早くチェックし、H様にご案内しました。これにより、他者に物件を取られることなく、希望に合った物件の購入が実現しました。
住宅ローンの事前審査と自己資金の準備	住宅ローンの事前審査や自己資金の準備、購入時の流れについてしっかりと説明し、H様が必要な準備を整えるお手伝いをしました。これにより、スムーズに物件の購入判断ができました。
アフターサービスの提供	購入後もアフターサービスを行い、入居後の不具合についても迅速に対応しました。これにより、H様からの信頼と感謝を得ることができました。

担当者とのやり取り

担当者は、H様との初回の相談から、購入プロセス全般にわたって丁寧にサポートしました。特に漠然としていた条件については、相談を重ねる中で明確化し、H様の希望に合ったマンションを見つけるために積極的に対応しました。また、売却不動産会社との交渉や購入までの銀行ローン審査手続きについても、迅速かつ丁寧に対応しました。H様の質問や不安に対しても、わかりやすく回答し、心強いサポートを提供しました。

成果

H様は、当社のサポートにより、希望通りのマンションを無事に購入することができました。購入後のアフターサービスにもご満足いただき、全体的に非常に満足のいく結果となりました。

お客様の声

「マンション購入にあたり、初歩から丁寧に説明いただきました。漠然としていた条件も、相談に乗っていただく中で明確化し、自分の希望通りのマンションを購入できました。また、マンション購入にあたっての売却不動産会社との交渉や購入までの銀行ローン審査手続き等も積極的に対応いただき、何もわからない中での相談にも迅速に丁寧に回答いただけてとても心強かったです。今後、売却や購入等の機会がまたあった際はぜひ姿様にご相談したいと思います。この度はありがとうございました。」