背景

「この家、本当に売れるんだろうか…」家族の思い出が詰まった古い家を手放す決断

長年住み慣れたこの家を離れ、新しい生活を始めることになったのは、私たち夫婦にとって大きな決断でした。転勤と、子どもたちの独立が重なり、この広い家を持て余すようになったのがきっかけです。

しかし、不安しかありませんでした。

築年数が30年を超えていること。古い家だと、買い手が見つかりにくいのではないか？

いくらで売れるのか、相場が全く分からない。安く買い叩かれてしまうのではないか？

そもそも何から始めれば良いのか。不動産会社選びや手続きなど、全てが初めてで不安。

家族の思い出が詰まった家なので、納得のいく形で手放したい。

特に、最初に査定を依頼した他社からは「古いので大幅なリフォーム前提の価格になります」と言われ、想像以上に低い金額を提示され、一時、売却を諦めかけました。

そんなとき、インターネットで「一戸建て 売却 成功事例」を検索していて、貴社（当社）の売却実績と、お客様の声に「寄り添ってくれた」というコメントが多いのを見て、ダメ元で相談してみることにしたのです。

当社の支援内容

 お客様の不安を「安心」に変える、戦略的な売却活動

ご相談を受け、まず私たちはお客様の不安の根源が「適正価格で売れるのか」という点にあることを把握しました。他社で低い査定額が出た背景も踏まえ、築30年超の一戸建てでも魅力を最大限に引き出す戦略的なサポートを実施しました。

【具体的な支援内容】

1．徹底した市場調査に基づく「再査定」と「価格設定の根拠説明」

近隣の成約事例や、リフォーム費用を差し引いた後の利益を考慮したロジックで、お客様が納得できる適正価格を提示。他社よりも約200万円高い価格設定を提案し、その根拠を詳細にご説明しました。

2．「建物の個性」を活かしたアピール戦略

ただ古い家として売るのではなく、手入れが行き届いた庭、日当たりの良さ、広い間取りなど、建物の個性を活かした魅力を写真やキャッチコピーで強調。リフォーム前提ではなく、「古民家風の趣きを楽しみたい」層や「DIYを楽しみたい」層へターゲットを絞り込みました。

３．内覧前の「お掃除・片付けアドバイス」と「ホームステージング風提案」

お客様ご自身でできる範囲での内覧準備をサポート。家が持つ温かみを感じていただけるよう、生活感がありつつも清潔感のある空間作りをアドバイスしました。（費用をかけないホームステージング風の提案）

４．週末ごとの活動報告と細やかな進捗共有

「今、どのような層からの問い合わせが多いか」「内覧者の反応はどうか」を詳細に毎週ご報告。売却活動の"見える化"を徹底し、お客様の不安を一つひとつ解消していきました。

担当者とのやり取り

「私たち夫婦のペースに合わせてくれて、本当に心強かった」 

（お客様：奥様） 「他社の査定が低すぎて落ち込んでいた時、『この家の良さ、私たちならちゃんと伝えられます』と担当の姿さんが自信を持って言ってくださったのが、一番心に響きました。特に感動したのは、毎週の報告書です。メールではなく電話と郵送でも送ってくれて、デジタルに不慣れな私たち夫婦でも、売却の状況が手に取るようにわかったんです。」

（お客様：ご主人様） 「私が仕事で忙しく、平日の連絡が難しかったのですが、姿さんは土曜日の夕方に必ず時間を取ってくれて、夫婦揃って状況を確認できました。価格交渉の際も、『売主様（私たち）の気持ちが一番大切です』と、私たちの意向を尊重しつつ、プロとしての最適なアドバイスをくれたおかげで、最終的に希望価格に近い額で納得のいく決断ができました。無理な早期売却を促すことなく、私たちのペースに合わせてくれたのが、本当にありがたかったです。」

成果

売却活動期間： 3ヶ月

最終売却価格： 当初設定した希望価格の95%で成約

お客様の満足度： 「不安なく、思い出の詰まった家を次に大切にしてくれる方に引き継げた」とご評価いただきました。

お客様の声

「初めてのことで不安だらけでしたが、担当者さんの熱意と細やかな気配りのおかげで、私たちの家を本当に高く評価してくれる買い手に出会うことができました。古い家だからと諦めずに、貴社に相談して本当に良かったです。特に私たちと同じように『築年数がネックかも』と悩んでいる方に、心からおすすめしたいです。」（A様 ご夫婦）